Política de privacidad

1. Alcance y canales de atención

Esta política describe el tratamiento de los datos que facilitas al navegar por el sitio Junfeng Dominicana o solicitar información sobre vehículos, cotizaciones y atención comercial en República Dominicana. Para consultas sobre privacidad o el ejercicio de tus derechos, utiliza los teléfonos y puntos de atención publicados en Showroom e indica que se trata de una solicitud de protección de datos.

2. Datos que recibimos

El formulario de cotización solicita nombre, teléfono, correo electrónico y ciudad. Si actúas por una empresa, también solicita su nombre y la persona de contacto; el campo de identificación fiscal es opcional. Recibimos el vehículo y variante elegidos, cantidad, uso previsto, adaptación, forma de pago, interés en asistencia crediticia, plazo de compra, mensaje y autorizaciones del formulario.

Se registra la fecha y el origen de la solicitud para su seguimiento. La infraestructura técnica puede tratar dirección IP, información del navegador, solicitudes al servidor y registros de seguridad. El control de frecuencia del formulario utiliza un identificador técnico derivado de la IP. No incluyas contraseñas, números de tarjeta, documentos de identidad, información bancaria ni datos sensibles en el mensaje libre.

3. Para qué se utilizan

• Responder tu consulta, preparar una propuesta y coordinar la atención comercial que solicitaste.
• Identificar el modelo y sus requisitos, y facilitar la comunicación con el personal autorizado que atienda tu solicitud.
• Registrar y gestionar las solicitudes, prevenir envíos duplicados, abuso o uso indebido y mantener el funcionamiento del sitio.
• Atender solicitudes de privacidad, reclamaciones y obligaciones que resulten aplicables.

Solicitar una cotización no constituye una suscripción automática a boletines ni una autorización general para campañas ajenas a tu consulta. Si se ofrecen comunicaciones adicionales, su finalidad y mecanismo de elección deberán indicarse por separado. Expresar interés en financiamiento no equivale a autorizar una consulta de historial crediticio ni una solicitud automática a una entidad financiera.

4. Autorización y campos obligatorios

Antes de enviar puedes consultar esta política y los Términos de uso. El formulario identifica los campos necesarios para tramitar la solicitud y solicita autorización de contacto. Si no deseas facilitar los datos requeridos, puedes consultar el catálogo sin enviar el formulario o acudir a los canales de atención publicados. Puedes pedir que cese el seguimiento comercial de tu solicitud.

5. Acceso y proveedores

Las solicitudes se guardan en un registro privado al que accede personal autorizado. Para operar la web y responder pueden intervenir prestadores de alojamiento, mantenimiento y correo electrónico. El sitio utiliza servicios externos de fuentes tipográficas y componentes técnicos. Los mapas externos solo se cargan si los autorizas en las preferencias de cookies. Consulta también la Política de cookies.

Al cargar recursos externos, los respectivos proveedores pueden recibir información técnica de conexión. Su infraestructura puede encontrarse fuera de República Dominicana. Cuando una gestión requiera comunicar tus datos a un tercero para una finalidad distinta de la atención solicitada, se deberá informar de ello y contar con la autorización o fundamento que corresponda. Tus datos no se publican como parte del catálogo o de las solicitudes de cotización.

6. Conservación y seguridad

Los datos de cotización se mantienen para gestionar y dar seguimiento a la solicitud y durante los períodos necesarios para las obligaciones aplicables y la atención de reclamaciones. Las solicitudes pendientes de correo pueden conservarse para su reintento; el fallo del correo no implica que el registro se haya eliminado. Puedes solicitar su supresión cuando proceda.

Se aplican controles de acceso y validación del formulario para reducir el riesgo de acceso o uso indebido. Ningún servicio de Internet permite prometer seguridad absoluta. No compartas información que no sea necesaria para la atención de tu consulta.

7. Tus derechos

Puedes solicitar información sobre tus datos y su utilización, así como acceso, rectificación, actualización, cancelación o supresión cuando proceda, y oponerte al tratamiento en los términos de la normativa aplicable. Para ello, contacta los canales de Showroom, identifica la solicitud y facilita un medio de respuesta. Podrá solicitarse una verificación de identidad proporcionada a la gestión; no envíes copias de documentos por el campo de observaciones.

Estas solicitudes se atenderán según los requisitos y plazos aplicables, sin limitar los mecanismos legales que correspondan. Como referencia normativa se considera la Ley No. 172-13 sobre protección de datos personales.

8. Actualizaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios del sitio, sus servicios o las disposiciones aplicables. La fecha de revisión se muestra al inicio. Las nuevas finalidades que requieran una autorización específica se comunicarán antes de utilizar los datos para ellas.